Saopštenje za javnost povodom problema sa SMS porukama za vanredno kolo igre TVBingo 31.12.2012
Objavljeno: 10.01.2012 13:18:49
Ažurirano: 10.01.2012 13:20:41
U toku dana 31.12.2011.godine došlo je do problema u radu aplikacije u BH Telecomu koja prikuplja poruke za Lutriju BiH. Same SMS poruke sa kodovima nisu bile ugrožene i uredno su evidentirane, ali su kasnile povratne SMS poruke za potvrdu prijema. Problemi su nastali zbog preopterećenosti sistema. Administratori BH Telecoma su odmah krenuli sa rješavanjem novonastale situacije.
U periodu prekida rada servisa(14:10-16:50), određeni broj SMS poruka poslane od strane korisnika nisu obrađene. Obzirom da su ovi SMS-ovi naplaćeni, BH Telecom je 5.01.2012 izvršiopovrat novca za prepaid korisnike, a refundiranje novca za postpaid korisnike će biti izvršeno krajem mjeseca kroz korekciju računa za decembar 2011.
